Il mio campo di studio è la comunicazione e negli ultimi anni mi sono dedicato in particolare ai Social Media: scenari, operatività, strumenti, monitoraggio, strategie, management, governance e security.
Per arrivare a quello che so oggi ho iniziato con il liceo classico e ho proseguito con un 3+2 in Semiotica all’università di Bologna (Scienze della Comunicazione). Le mie competenze sono quindi legate prevalentemente all’ambito filosofico (semiotica, semantica, filosofia del linguaggio) sociologico (consumo, influenza dei media e strumenti di analisi qualitativa) ed infine psicologico (percezione, cognizione, ergonomia della comunicazione).
Durante gli studi quindi mi sono specializzato nell’analisi della comunicazione su diversi supporti, soprattutto per quanto riguarda efficacia e coerenza: la cosa più importante che ho imparato è la relatività della comunicazione, non esistono formule assolute. L’unica costante è il mutamento continuo.
Questi sono i titoli delle tesi:
- Tesi triennale:La comunicazione di valore nelle campagne pubblicitarie di sicurezza informatica
- Tesi specialistica: Customer Care On line: Nuove frontiere nella gestione dei clienti nella rete
La passione per la tecnologia è di casa, l’interesse per i Social Media è arrivato presto: mi è sempre interessato l’approccio strategico e le problematiche legate all’uso di queste piattaforme in ambito aziendale come strumenti di Marketing. Ho lavorato nelle Digital PR occupandomi della componente operativa (community management, gestione piattaforme, setup dei presidi, tecnology & platform scouting, gestione eventi, account, reportistica) e di quella strategica (monitoraggio, sviluppo delle strategie, definizione delle metriche e dei KPI).
Nel frattempo mi sono messo a studiare sociobiologia, neurobiologia e oltre ad approfondire le componenti strategiche, tattiche e operative legati ai Social Media.
Sono poi passato a qualcosa di diverso per imparare cose nuove e testare alcune teorie che ho sviluppato: credo fortemente che le sfide che le imprese dovranno affrontare nei prossimi anni saranno legate soprattutto ai modelli di management e governance dei Social Media, alla creazione di nuovi modelli di business o all’integrazione delle Social Network in quelli esistenti, alla messa in sicurezza delle informazioni. Adesso quindi sto studiando questi temi e sviluppando dei nuovi modelli testandoli sul campo.
In particolare sul tema della sicurezza sto facendo un Master di I° livello in Security Specialist dove sto approfondendo le dinamiche di sicurezza aziendale a 360 gradi e, ovviamente, il difficile rapporto tra Social Media e azienda tra modalità agili e compliance alle esigenze ed alle norme.
Tutti i lavori che ho fatto e il dettaglio dei miei studi puoi vederli sul mio profilo linkedin.
