Un decalogo per la sicurezza del Community Manager

Le aziende, i Social Media Manager e i Community Manager stanno scoprendo come i Social Media possano essere infidi ed essere causa di sorprese molto negative. Ormai gli attacchi e le sottrazioni delle pagine sono all’ordine del giorno: ecco perché ho preparato un breve decalogo di consigli legati alla sicurezza dei Social Media.

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Facebook fai da te? Alpitour? Ahi ahi ahi

Prima o poi doveva succedere anche da noi: qualcuno ha sottratto delle pagine Facebook legittime e  ne ha approfittato per diffondere dei link malevoli. È successo a ViaggideaFrancorosso, Villaggi Bravo e Alpitour  che si sono visti scippare le loro pagine e soprattutto i loro utenti.

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I gatti di Schroedinger

Adoro il paradosso del  gatto di Schrödinger, è affascinante e si applica anche alla vita di tutti i giorni (indubbiamente il fatto che il nostro gatto si chiami Schrödinger aiuta molto). A volte questo paradosso emerge maniera inaspettata e la cosa più divertente è quando è tua moglie a usarlo come esempio per raccontarti qualcosa d’importante.

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Social driven Vulnerability

L’uso dei Social Media tra le persone e le aziende è ormai assodato e diffuso (magari non quanto vorremmo, ma siamo a buon punto): se ieri in particolare il problema era ” devo capire come si usano questi strumenti”, oggi le domande e i problemi si spostano più in alto: quali sono le modalità di governance? come gestisco un progetto di questo tipo ? quali sono i rischi per la sicurezza e come faccio a mitigarli? Su quest’ultimo tema, insieme ad alcuni colleghi, abbiamo scritto un InnoVision Paper: Social-driven Vulnerability.

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Non più cittadini: movimenti insicuri

In questi giorni alcuni soggetti (autodefinitisi Hacker del PD) hanno sottratto il contenuto delle caselle di posta di alcuni membri del Movimento Cinque Stelle e, con cadenza settimanale, le renderanno pubbliche. Ne sono già state pubblicate diverse e fino ad ora non ho ancora visto qualcuno che si focalizzasse sul problema principale che questo gesto mette in luce, nemmeno le vittime, nelle dichiarazioni fatte, hanno ancora colto appieno le implicazioni del gesto.

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dumb ass Photo by bionicteaching - http://flic.kr/p/5dKfYQ

Quanto costa la democrazia digitale?

Ogni volta che qualcuno dice “non devi preoccuparti, è gratis! Sai quanto potremmo risparmiare usando questo nuovo sistema digitale?” subito partono dei brividi di freddo lungo la schiena. Mi spiace, ma di gratis non c’è assolutamente nulla, soprattutto quando si parla di digitale.

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Featured image Photo by epSos.de - http://flic.kr/p/dAPegg

Spam: nulla si distrugge, tutto si trasforma

Se guardiamo i numeri, il 2012 sembrerebbe essere stato particolarmente positivo per quanto riguarda lo spam : secondo il report Kaspersky c’è stata una importante diminuzione (in un anno -8,2%) delle mail non volute. Sembrerebbero dati particolarmente positivi no? In realtà dobbiamo tenere uno sguardo più ampio sul fenomeno perché anche nello spam nulla si distrugge, tutto si trasforma. 

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Evil, like the fru-its of the devil Photo by steena - http://flic.kr/p/h6VHC

Se fossi una brutta persona

Ci sono cose che vedo e che se fossi una brutta persona potrei sfruttare. Prendiamo ad esempio il caso di una persona appena eletta nella nuova legislatura con il profilo aperto su Facebook che pubblica tonnellate di informazioni che potrebbero essere utilizzate per scopi poco simpatici.

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Photo by Josh Kenzer - http://flic.kr/p/7jCW4q

I 10 pilastri di un movimento religioso

Una delle attività più proficue per comprendere alcuni fenomeni è andare alla ricerca delle basi comunicative sulle quali si fonda. Perché un prodotto, un partito o un movimento riescono ad avere un particolare successo mentre altri “vincono perdendo”? Ci sono varie motivazioni, ma uno degli aspetti più interessanti è la vicinanza con i movimenti religiosi.

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Photo by Oberazzi - http://flic.kr/p/ubG6g

Idee azzardate per il PD

È andata e il risultato non è positivo per il PD, c’è poco da girarci intorno. Le cause del fallimento sono molteplici ma al momento sono più interessanti gli scenari: stavo pensando a un’idea folle tra PD e PDL ma andiamo con ordine.

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