generale

Social Media Ransomware: concept

I Social Media sono un universo complesso e così come presentano delle opportunità espongono anche a dei pericoli. Ad esempio il ransomware. È possibile prendere in ostaggio una pagina Facebook o un account twitter? Sarebbe difficile da realizzare? E nel caso, quali sono i pericoli che si potrebbero correre e le contromisure per mitigare questa possibilità? Vediamo come questa tipologia di attacco, il ransomware, possa essere realizzata per lo meno in linea teorica.

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QR-Code Hijacking

Passeggiando in città è sempre più facile imbattersi in un Qr-Code: il cartellone pubblicitario in metropolitana, l’annuncio stampa sulla rivista, la quarta di copertina di un libro. Secondo un articolo l’uso (lo scan) da parte degli utenti è cresciuto del 400% nel primo semestre del 2012. In effetti è un metodo semplice per mandare una persona su un sito, far scaricare un’app, rimandare a una pagina Facebook. Ma possiamo “scippare” un Qr-Code? Assolutamente sì: l’hijacking di un Qr-Code è semplice e un attaccante potrebbe approfittarne.

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Social Media ROI, KPI e KRI

La scelta degli indicatori per le attività sui Social Media è un argomento piuttosto dibattuto: cosa misurare per determinare il valore delle attività sui Social Network? Come determinare il ROI dei Social Media? Quali sono i KPI di Facebook? Misuro il numero di fan? Sinceramente c’è parecchia confusione sul tema è il caso di fare un po’ il punto

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Re-klout-are gli influencer

“Dieci internauti con klout superiore a 75, dieci megafoni in grado di contattare, influenzare, condizionare almeno 100 mila persone a testa.” È difficile che io commenti un articolo, soprattutto di Repubblica (ho smesso da alcuni anni di leggerne la versione digitale a seguito dell’adv troppo invasivo), ma quando leggo frasi assolutamente prive di senso come quella iniziale è troppo anche per me. Tralasciamo il discorso su strategia, social media e politica e concentriamoci solamente su Klout, gli influencer e l’influenza.

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Maze Photo by murilocardoso - http://flic.kr/p/8hJ26F

Il percorso d’acquisto tra ZMOT, FMOT e SMOT

Ritorniamo ancora sui processi decisionali all’interno dei processi d’acquisto e  ritorniamo sul percorso d’acquisto del consumatore: in che modo da un momento X si arriva ad acquistare il prodotto N? Si tratta di un processo complesso che è stato schematizzato in diversi modi nel corso degli anni e recentemente si è parlato molto di modello FMOT (first moment of truth) e soprattutto di recente di  ZMOT (zero moment of truth) che andrebbe a sostituire il primo: ma è davvero così?

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Risk Assessment

Dopo aver parlato in generale del rischio e di alcune metodologie per quantificare il rischio  passiamo alle tecniche per fare il Risk Assessment. Esistono diversi strumenti e ognuno di essi può essere utilizzato per uno scopo specifico: le varie tecniche dipendono infatti dal contesto di riferimento (non esiste quindi lo strumento perfetto che può essere usato in ogni situazione).

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danger bell

Introduzione al Risk Management

Dato che finito il corso di Risk Management mi sembra il caso di pubblicare un po’ degli appunti che ho preso durante le lezioni (più avanti arriveranno anche quelli di Diritto e Sicurezza e di Information Security Management). Si tratta di appunti e schemi fatti dal sottoscritto durante le lezioni: sono abbastanza affidabili, ma consiglio di verificare con altri testi accademici o altre fonti. Ci sono alcuni elementi, nozioni e strumenti che ritengo fondamentali per chi si occupa di Social Media.

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Social Media a Gavardo

Nelle scorse settimane ho fatto da relatore per tre serate sul tema dei Social Media all’AVIS di Gavardo raccontando lo scenario, i pericoli e le opportunità di questi strumenti. Pubblico giovane e meno giovane con tante domande: sono stati tre serate particolarmente piacevoli durante le quali mi sono divertito molto.

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associazioni volontariato

Social Media e Associazioni di Volontariato

Sabato 13 ottobre ho avuto il piacere (e l’onore) di parlare alla seconda conferenza nazionale delle associazioni di volontariato per affrontare il tema dei Social Media e il loro uso a supporto dell’operatività. Una giornata meravigliosa dove ho potuto incontrare alcune persone interessantissime e che mi hanno raccontato le loro storie e quelle delle loro associazioni.

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funny funnel

Le farfalle e gli imbuti rotti

Nel 1898 uno dei padri della pubblicità, St. Elmo Lewis, sviluppa AIDA, un modello per descrivere il viaggio del consumatore verso l’acquisto di un prodotto o un servizio: Awareness, Interest, Desire e Action, questi sono i passi del consumatore. Su questi elementi sono state elaborate strategie, progetti e soprattutto delle metriche: l’importanza delle visualizzazioni su un sito, un giornale, in tv si basano sull’assunto che dall’Awareness discendono gli altri step. Il purchase funnel e il modello AIDA si basano su un assunto: le persone, i consumatori sono razionali. E se non fosse così? E se le nostre scelte fossero istintive?

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